Centro Assistenza & FAQ
I nostri archivisti ed esperti del Vault rispondono in meno di 24 ore a qualsiasi quesito su autenticità, condizioni, compatibilità o dettagli storici dei reperti.
Risposta media entro 24 ore. — Lun–Ven, 9:00–19:00
Canale dedicato ai collezionisti di livello 5+
DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
Ogni reperto riceve il Report dell'Archivista: controlliamo integrità, completezza, autenticità e condizioni reali. Per i videogiochi verifichiamo manuale, inserti promozionali, angoli della scatola e assenza di adesivi non rimovibili. Per le action figures controlliamo blister, articolazioni e vernice. Per i vinili, la superficie e la copertina.
Sì. Le console e i giochi vengono testati su banchi di prova professionali (CRT e monitor moderni). I giocattoli elettronici vengono verificati nel funzionamento. Le action figures vengono ispezionate visivamente. Ogni reperto che non supera i test non entra nel Vault.
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Sì. Invia le foto dei tuoi pezzi via WhatsApp o email. Il team del Vault Lab ti risponderà con una valutazione gratuita entro 24 ore. Per lotti e collezioni intere, offriamo il ritiro con corriere a nostro carico.
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