14 GIORNINERDPICK PROTOCOL // HELP & GUILD

Resi e Rimborsi

TORNA AL CATALOGO REPERTI
GARANZIA VAULT A 14 GIORNI

Resi e Rimborsi Senza Pensieri

Il collezionismo si basa su fiducia e trasparenza assoluta. Se il reperto ricevuto non rispecchia al 100% le tue aspettative, hai pieno diritto di recesso entro 14 giorni.

1
RICHIEDI IL RESO ENTRO 14 GIORNI

Invia una richiesta a [email protected] indicando il numero d'ordine, oppure apri un ticket dal Supporto NerdPick. Ti risponderemo entro 2 ore lavorative.

2
RITIRO CON CORRIERE

Ti forniremo l'etichetta di spedizione prepagata. Il corriere passerà direttamente al tuo domicilio a ritirare il pacco.

  • Errore nostro (prodotto difforme): ritiro gratuito a nostro carico.
  • Cambio idea o incompatibilità: spedizione di reso a carico del Collector.
3
ISPEZIONE E RIMBORSO ENTRO 48 ORE

Non appena il reperto rientra nel Vault e viene verificato, emettiamo il rimborso integrale sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 48 ore.

CONDIZIONI PER IL RIMBORSO COMPLETO
  • L'articolo deve essere restituito con tutte le sue parti (scatola, manuale, inserti, cavi originali).
  • Imballare il reso utilizzando una scatola protettiva adeguata (anche riciclata) per evitare danni nel viaggio di rientro.
  • Il reperto deve essere integro e non manomesso.

Hai bisogno di assistenza? Contatta il Supporto NerdPick — risposta entro 2 ore lavorative.