Ho letto e accettato i privacy policy del sito*
RESI E RIMBORSI NERDPICK
Ultimo aggiornamento 08 ottobre 2025 Grazie per aver acquistato su nerdPick.
Se non sei completamente soddisfatto puoi richiedere un rimborso o una sostituzione seguendo le istruzioni qui sotto.
La presente politica vale solo per prodotti acquistati sul sito nerdPick.com.
1. DIRITTO DI RECESSO
Hai 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi il pacco per esercitare il recesso senza dover motivare la scelta.
Il diritto si applica esclusivamente ai prodotti venduti come NUOVI e mai aperti.
Non si applica a: articoli usati, personalizzati, codici digitali, carte regalo, prodotti aperti per motivi igienici (cuffie, cosmetici, ecc.).
2. COME COMUNICARE IL RECESSO
Invia una e-mail a [email protected] con oggetto “Recesso ordine NUMERO” oppure usa il modulo nel tuo account.
Riceverai istruzioni e numero RMA entro 24 ore.
3. SPEDIZIONE DEL RESO
Imballa il prodotto integro, completo di confezione originale, accessori e documentazione, dentro una seconda scatola.
Non apporre etichette o nastri direttamente sulla confezione originale.
Spedisci a:
Nerdpick
Via Teodoro Foresti 29
24060 Solto Collina BG
Italy
Il costo di spedizione è a tuo carico, salvo nostro errore (articolo errato o difettoso).
Consigliamo corriere tracciabile e assicurato: fino al nostro ricevimento il rischio è tuo.
4. RIMBORSO
Appena il reso arriva in magazzino verifichiamo l’integrità e ti rimborsiamo entro 2 giorni lavorativi.
Useremo lo stesso metodo di pagamento usato in origine; non saranno rimborsate eventuali spese di spedizione Express o assicurazioni aggiuntive.
I tempi di visualizzazione del rimborso dipendono dal tuo istituto (1-10 giorni per carte, immediato per PayPal/Bonifico).
5. DANNEGGIATI O MANCANTI
Controlla il pacco entro 48 ore dal ricevimento.
Se trovi danni esteriori o mancanze scatta foto e scrivi a [email protected] entro le 48 h: provvederemo a sostituirti l’articolo con spedizione Express a nostre spese.
Oltre le 48 ore non possiamo garantire sostituzione o rimborso.
6. RESI DIFETTOSI DOPO I 14 GIORNI
Scrivici lo stesso: valuteremo caso per caso e, se possibile, offriremo riparazione, sconto o buono spesa.
7. CONTATTI
tramite la nostra pagina “Contattaci“ (risposta entro 24h feriali)
WhatsApp Business: +39 345 123 4567 (lun-ven 9-17)
